前言：各位商家盆友，生意參謀2018首款全新產品—服務洞察—隆重上線，何為“服務洞察”，它是零售電商客服團隊工作的輕量級和全鏈路工具；重點面向店長、客服主管、運營主管等角色，提供數據監測分析、客服管理...

——— 服務洞察-核心功能介紹 —— 各位商家盆友，生意參謀2018首款新品—“服務洞察”—即將上線；何為“服務洞察”，它是零售電商客服團隊工作的輕量級和全鏈路工具；重點面向客服主管、一線客服等角色，...

? ? ? ?為幫助大家更好的洞察消費者訪問路徑，生意參謀流量縱橫推出專業版。專業版將在原流量縱橫基礎上，新增實時監控、人群洞察、淘外投放監控等功能，同時將整合裝修分析，為商家提供全渠道、全鏈路的流量...

功能模塊 功能指標 指標注釋 服務-服務體驗 退款率 近30天內，退款成功筆數除以支付寶支付子訂單數，退款包括售中和售后的僅退款和退貨退款。 服務-服務體驗 退款自主完結率 近30天內，賣家自主完結退...

“服務洞察”核心功能 一、售前服務分析：客服團隊接待能力、響應效率、成交轉化全方位服務數據分析，快速了解團隊價值！ ? 1、接待能力 掌柜們可實時查看：排班效果、接待能力、個人接待能力和分組接待能力排...

———— 作戰室“活動分析”功能概況——— 為幫助大家更好地了解數據作戰室，現為大家重點介紹“活動分析”功能，活動分析為作戰室三大版本共有功能！ 訪問路徑：生意參謀－作戰室－活動分析 作戰室活動分析模...

————預售分析功能概況———— 預售分析共支持監控3個階段的活動數據，包括定金期、尾款期和復盤期。（訂購次日，預售入口才會正式開放哈。） 在介紹具體功能指標之前，我們先看用一個最簡單的方法了解，如何...

生意參謀“品類羅盤”邀你邁入多品類生態化商品運營時代！ 前言：??? ? ? ??消費者購買行為日益挑剔和個性化，商品作為客流的核心驅動力，需要商家們對商品結構、品類結構進行精準管理，清晰定義和跟蹤消...

————作戰室預售分析功能概況———— 數據作戰室是生意參謀圍繞商家日常監控、活動營銷、大促作戰三大場景打造的實時數據分析平臺，主要提供作戰大屏、活動分析、競店監控等數據服務。作戰室－預售分析共支持監...