生意參謀 生意參謀實時個人客服分析和對比,助力服務提升! 前言:各位商家盆友,生意參謀2018首款全新產品—服務洞察—隆重上線,何為“服務洞察”,它是零售電商客服團隊工作的輕量級和全鏈路工具;重點面向店長、客服主管、運營主管等角色,提供數據監測分析、客服管理... 2018年11月30日 發表評論 收藏 閱讀全文
生意參謀 生意參謀:服務洞察實時監測個人效果! ——— 服務洞察-核心功能介紹 —— 各位商家盆友,生意參謀2018首款新品—“服務洞察”—即將上線;何為“服務洞察”,它是零售電商客服團隊工作的輕量級和全鏈路工具;重點面向客服主管、一線客服等角色,... 2018年11月29日 發表評論 收藏 閱讀全文
生意參謀 生意參謀【流量縱橫】專業版重磅上線,功能多多! ? ? ? ?為幫助大家更好的洞察消費者訪問路徑,生意參謀流量縱橫推出專業版。專業版將在原流量縱橫基礎上,新增實時監控、人群洞察、淘外投放監控等功能,同時將整合裝修分析,為商家提供全渠道、全鏈路的流量... 2018年11月28日 發表評論 收藏 閱讀全文
生意參謀 生意參謀-服務洞察-全部指標注釋,更新中…. 功能模塊 功能指標 指標注釋 服務-服務體驗 退款率 近30天內,退款成功筆數除以支付寶支付子訂單數,退款包括售中和售后的僅退款和退貨退款。 服務-服務體驗 退款自主完結率 近30天內,賣家自主完結退... 2018年11月27日 發表評論 收藏 閱讀全文
生意參謀 生意參謀【服務洞察】下半年“客服效率“全包了! “服務洞察”核心功能 一、售前服務分析:客服團隊接待能力、響應效率、成交轉化全方位服務數據分析,快速了解團隊價值! ? 1、接待能力 掌柜們可實時查看:排班效果、接待能力、個人接待能力和分組接待能力排... 2018年11月26日 發表評論 收藏 閱讀全文
生意參謀 生意參謀數據作戰室新推“活動分析”版! ———— 作戰室“活動分析”功能概況——— 為幫助大家更好地了解數據作戰室,現為大家重點介紹“活動分析”功能,活動分析為作戰室三大版本共有功能! 訪問路徑:生意參謀-作戰室-活動分析 作戰室活動分析模... 2018年11月25日 發表評論 收藏 閱讀全文
生意參謀 生意參謀預售分析新推實時功能!天貓淘寶均支持! ————預售分析功能概況———— 預售分析共支持監控3個階段的活動數據,包括定金期、尾款期和復盤期。(訂購次日,預售入口才會正式開放哈。) 在介紹具體功能指標之前,我們先看用一個最簡單的方法了解,如何... 2018年11月24日 發表評論 收藏 閱讀全文
生意參謀 生意參謀“品類羅盤”功能詳細介紹! 生意參謀“品類羅盤”邀你邁入多品類生態化商品運營時代! 前言:??? ? ? ??消費者購買行為日益挑剔和個性化,商品作為客流的核心驅動力,需要商家們對商品結構、品類結構進行精準管理,清晰定義和跟蹤消... 2018年11月23日 發表評論 收藏 閱讀全文
未分類 生意參謀數據作戰大屏好看,更有實用功能等你體驗! 溫馨提示:主店版和單店版包含大屏作戰、活動作戰、監控作戰三大功能,主店版比單店版增加多店監控功能,最多可綁定30家分店,建立實力商家訂購。活動分析版則主要提供活動作戰功能,不包含大屏作戰、監控作戰,目... 2018年11月22日 發表評論 收藏 閱讀全文
生意參謀 生意參謀作戰室預售分析新推實時功能 ————作戰室預售分析功能概況———— 數據作戰室是生意參謀圍繞商家日常監控、活動營銷、大促作戰三大場景打造的實時數據分析平臺,主要提供作戰大屏、活動分析、競店監控等數據服務。作戰室-預售分析共支持監... 2018年11月21日 發表評論 收藏 閱讀全文